15 Mga Premyadong Katangian Ng Mga Taong Mahusay Sa Paglutas ng Mga Problema
Lahat tayo ay nakakaranas ng mga problema sa pang-araw-araw na buhay, mula sa mga halagang nauugnay sa trabaho na hindi lang sumasama sa mga kumplikadong emosyonal na drama na nagsisimula sa chat ng grupo.
Ang iba't ibang problema ay nangangailangan ng iba't ibang kasanayan, kaya gumawa kami ng isang listahan ng nangungunang 15 na katangian at pag-uugali na nagbibigay-daan sa isang tao na maging mahusay pagdating sa paglutas sa kanila.
1. Nag-iisip sila nang lohikal.
Ang 'paglutas ng problema' ay malamang na nagpapaalala sa mga palaisipan o mga pagsubok sa paghahanap ng pattern mula sa iyong mga araw ng paaralan—kaya hindi nakakagulat na marami sa atin ang pinagpapawisan kapag iniisip ito!
Mahalaga ang lohikal na pag-iisip sa mga mas tradisyunal na uri ng mga problemang ito, ngunit ganoon din ang masasabi sa iba pang uri ng isyu na kinakaharap mo sa buhay. Anuman ang bagay na nangangailangan ng solusyon, ang lohikal na paglapit dito ay karaniwang isang magandang ideya.
Ang pagiging lohikal na pag-iisip ay nagbibigay-daan sa iyo upang makita ang mga problema para sa kung ano ang mga ito: mga puzzle na lutasin. Nagagawa mong alisin ang emosyon o karanasan mula sa kung ano ang nasa harap mo at maghanap ng mga pattern, pangunahing tema, o pagkakaiba.
Sa pamamagitan ng pagtukoy sa kung ano ang nangyayari sa isang makatwirang paraan, ang mga lohikal na nag-iisip ay madalas na unang lumutas ng mga problema na nangangailangan ng isang cool-headed, layunin na diskarte.
2. Sila ay malikhain.
Narinig na nating lahat ang tungkol sa pag-iisip sa labas ng kahon, at may dahilan iyon. Sa pamamagitan ng kakayahang mag-isip nang malikhain , nagdadala ka ng bagong pananaw sa mga bagay. Hindi ka napipilitan sa 'normal' o karaniwang mga paraan ng pag-iisip-at iyan ay mahusay, kaya tumakbo kasama ito!
Hindi namin iminumungkahi na simulan mong basahin ang mga bagay nang baligtad o maghanap ng hindi nakikitang tinta, ngunit ang iyong natatanging paraan ng pagtingin sa mga bagay ay napakahalaga sa paglutas ng mga problema.
Nangangahulugan ang malikhaing pag-iisip na kukunin mo ang mga aspeto ng isang problema na maaaring napabayaang isaalang-alang ng mas napipigilan na mga nag-iisip. Ito ay partikular na nakakatulong kapag ito ay isang problemang nakasentro sa mga tao na higit pa sa makatwirang objectivity, at, sa halip, ay personal, sensitibo, o emosyonal na lutasin.
3. Sila ay matiyaga.
Hindi lahat ng problema ay diretso, lalo na ang mga may kinalaman sa mga tao at sa kanilang mga damdamin. Ang pasensya ay isa sa mga pangunahing kasanayan na kailangan upang malutas ang problema.
Ang pagmamadali o pagiging walang pasensya ay maaaring maging sanhi ng mga tao na makaramdam ng paghusga o tulad ng isang abala, na nangangahulugang hindi sila handang makisali o magbukas sa iyo.
Kung ang problema ay nauugnay sa isang tao at kung ano ang kanyang nararamdaman, kailangan mong tiyakin na nararamdaman niyang pinahahalagahan ka at mapagkakatiwalaan ka. Saka lamang sila ganap na magbubukas at magbibigay sa iyo ng mga pangunahing detalye na tutulong sa iyo na malutas ang problema.
Kung hindi ito madaling dumating sa iyo, huwag mag-alala! Ang pasensya ay tulad ng isang kalamnan: kapag mas na-eehersisyo mo ito, mas lalakas ito.
4. Mahusay silang nakikipagtulungan sa iba.
Napakahalaga ng pagiging collaborative kung nilulutas mo ang problema sa isang grupo, ito man ay mga kasamahan o kaibigan.
Ito ay malapit na konektado sa mga kasanayan sa komunikasyon at sumasaklaw sa pakikipag-usap, pamumuno, pakikinig, at pagsuporta sa mga nasa paligid mo. Ito rin ay tungkol sa paghimok sa mga tao na magbukas at madama na kasangkot at iginagalang.
Sa pamamagitan ng pagkakaroon ng malakas na mga kasanayan sa pakikipagtulungan, hindi ka lamang makakapag-usap nang maayos ngunit nakaka-engganyo ka rin sa iba. Kung maaari mong i-rally ang mga tropa at maghanap ng paraan upang matiyak na ang lahat ay nararamdaman na naririnig mo, mas malamang na malutas mo ang isang problema.
Maaari mong makita na ikaw ay isang natural na pinuno, kaya madaling makuha sa iyo ang pagkuha ng iba na makipagtulungan—kung gayon, umunlad dito at huwag matakot na pangasiwaan at pangunahan ang iyong koponan sa tagumpay!
5. Nagsasagawa sila ng aktibong pakikinig.
Tandaan na hindi lahat ng problema ay palaisipan o palaisipan. Minsan, ang pinakamalalaking problemang dapat lutasin ay ang mga emosyonal—ang iyong kaibigan na nagrereklamo tungkol sa isang kapareha at sinusubukang gumawa ng resolusyon o ang isang mahal sa buhay ay nagsalungat tungkol sa isang paglipat sa karera.
Ang aktibong pakikinig ay isang mahalagang kasanayang dapat taglayin pagdating sa paglutas ng mga ganitong uri ng problema.
Sa pamamagitan ng paggamit ng iyong mga aktibong kasanayan sa pakikinig, nagagawa mong bumuo ng mas mahusay, mas tapat na komunikasyon sa mga nasa paligid mo. Kung mas nararamdaman mo ang isang tao na naririnig mo, mas nagbubukas sila—at kapag mas nagbubukas sila, mas maraming impormasyon ang makukuha mo para i-crack ang code!
6. Gumagawa sila ng mabubuting desisyon.
Ang paglutas ng mga problema ay tungkol sa paggawa ng mga desisyon. Oo naman, ang huling desisyon na gagawin mo ay ang magbibigay sa iyo ng iyong sagot, ngunit ang bawat pagpipilian na gagawin mo sa proseso ay magdadala sa iyo sa mga landas na makakatulong o makahahadlang dito.
Ang paggawa ng desisyon ay tungkol sa pagsusuri sa lahat ng impormasyong makukuha mo at paggawa ng matalinong pagpili; pagtimbang ng mga kalamangan at kahinaan; paghahanap ng balanse sa pagitan ng intuwisyon at analytics.
Ang kakayahang gumawa ng mga desisyon—at ang pagtiyak na ang sinumang kasangkot ay nararamdaman na naririnig bilang bahagi nito—ay susi pagdating sa paglutas ng mga problema.
Nagagawa mong mahusay na suriin ang impormasyong mayroon ka at gumawa ng isang pagpipilian na makakakuha ka ng higit na insight at pag-unawa. Ang isang hanay ng mga matitinding desisyon ay isang tiyak na paraan upang malutas ang anumang problema.
7. Alam nila kung kailan at paano magsaliksik.
Ang ilang mga problema ay masyadong malaki, kumplikado, o angkop na lugar upang malaman sa pamamagitan ng mga kasanayan sa komunikasyon at pasensya lamang.
Ito ay totoo lalo na para sa mga problemang hindi katulad ng anumang kailangan mong lutasin noon—na kung saan ang mga kasanayan sa pagsasaliksik ay talagang magagamit.
Maaaring wala kang alam tungkol sa paksang sinusubukan mong i-troubleshoot, o maaaring wala kang karanasan sa buhay sa isyu na kailangan ng iyong kaibigan ng suporta.
Bilang isang malakas na mananaliksik, gayunpaman, mahahanap mo ang impormasyong kailangan mo sa pamamagitan ng paghahanap, pag-aaral sa mga pangunahing detalye, at pag-compile ng mahahalagang insight.
Ang iyong mga kasanayan sa pagsusuri ay makakatulong sa iyo na maalis ang anumang bagay na nagpapalubha sa iyong paghatol at tumuon sa kalinawan at pagkuha sa ugat ng problema.
8. Desidido sila.
Ang paglutas ng isang problema ay bihirang mangyari kaagad-kailangan mong maging handa na magpatuloy at umangkop.
Ito ay nangangailangan ng maraming katatagan, kaya ang pagiging handa na maging matiyaga at magpatuloy ay kritikal.
Ito rin ay isang nakakahawang katangian ng personalidad—kung mas ipinapakita mo sa iba sa iyong paligid na may halaga sa paghahangad ng solusyon, mas magiging handa silang isuko ang kanilang mga sarili dito kasama ka, at mas maliit ang posibilidad na sila ay sumuko kapag ang takbo ay nagiging mahirap.
Ang ilang mga problema ay maaaring tumagal ng mga buwan, kung hindi taon, upang ganap na malutas. Siyempre, ang ilan ay naresolba sa loob ng isang araw, ngunit kakailanganin mo ng mataas na antas ng pagpapasiya.
Maaaring hindi ka makakuha ng mahahalagang impormasyon, o lumalaban ka sa mga paghihigpit tungkol sa pera o red tape sa trabaho. Ang pagiging manatiling motibasyon sa harap ng kahirapan ay isang mahusay na kasanayang taglayin pagdating sa paglutas ng mga problema.
9. Mayroon silang malakas na pakiramdam ng intuwisyon.
Minsan, kailangan mo lang gawin ang iyong bituka!
Ang kakayahang makinig at makinig sa iyong intuwisyon ay isang bagay na madalas na hindi napapansin pagdating sa higit pang 'tradisyonal' na mga kasanayan sa paglutas ng problema. Sa halip na umasa lamang sa lohika o analytical na mga kasanayan, ang pag-aaral na makinig sa iyong katawan at isipan ay isang mahusay na paraan upang sumandal sa paglutas ng problema.
Ang 'feeling' na nakukuha mo kapag iniisip mong maaaring may nagsisinungaling sa iyo ang siyang nagtutulak sa iyo na maghukay ng mas malalim; ang paniwala na ang isang bagay ay hindi lubos na nagdaragdag ay kung bakit ka mag-double check o humingi ng pangalawang pares ng mga mata.
Huwag matakot na mag-tap sa iyong intuwisyon!
10. Sila ay lubos na organisado.
Ang pagiging organisado sa iyong diskarte sa paglutas ng problema ay makakatipid sa iyo ng maraming oras at pagsisikap. Kung ito man ay impormasyon sa color-coding para sa mas mabilis na pagkuha o pag-file ng mga mahahalagang email para hindi mawala, ang iyong kakayahang manatiling organisado ay talagang makakatulong sa iyo.
Kung nilulutas mo ang ilang uri ng lohikal, nakabatay sa trabaho na gawain, magpapasalamat ka na nasubaybayan mo ang mga nakaraang isyu at kung paano nalutas ang mga ito.
Kung sinusubukan mong tulungan ang isang mahal sa buhay na may dilemma, ang iyong kakayahang magsala sa mga mensahe o mga screenshot ay makakatulong sa iyong magbigay ng bilugan at matalinong payo.
Anuman ang problema, ang mga kasanayan sa organisasyon ay magiging malaking pakinabang.
11. Pinapanatili nila ang isang antas ng ulo.
Anuman ang uri ng isyu na niresolba mo, ang kakayahang manatiling kalmado sa ilalim ng pressure ay susi!
Madaling mabigo o magmadali sa mga bagay-bagay dahil gusto mo ng mabilisang pag-aayos, at maraming tao ang nagpaparamdam sa iba sa kanilang team. Bagama't naiintindihan ito, hindi ito nakakatulong sa isang mahusay na proseso.
Sa pamamagitan ng pananatiling balanse at level-headed, makakagawa ka ng mga makatuwirang desisyon sa halip na emosyonal. Magagawa mong suriin ang impormasyon nang mahinahon at gumawa ng lohikal na diskarte sa susunod na pinakamahusay na mga hakbang.
Mayroon ka ring kakayahang makuha ang lahat sa parehong pahina (hangga't posible ang tao!) sa pamamagitan ng paggamit ng lohika upang ipaliwanag ang iyong mga desisyon.
Hindi, hindi bendiness-maliban kung ang iyong problema ay nauugnay sa yoga-ngunit ang kakayahang umangkop.
Malamang na ang unang bagay na susubukan mo ay hindi gagana, kaya, sa halip na gawin lamang ang parehong bagay nang paulit-ulit, ang mahuhusay na solver ng problema ay alam kung paano baguhin ang kanilang pag-uugali o mindset upang makakuha ng iba't ibang mga resulta.
Ang pababang aso ng paglutas ng problema ay ang kakayahang ayusin ang iyong diskarte batay sa bagong impormasyon at kung gaano kahusay ang iyong mga diskarte sa ngayon.
Ang pagiging bukas sa mga bagong ideya at paraan ng paggawa ng mga bagay ay mahalaga, kaya, kung nahihirapan ka dito, magsanay ng kaunting wiggle room at bitawan ang isang mahigpit, nakatakdang paraan ng paggawa ng mga bagay. Paisa-isang hakbang lang…
13. Sila ang nagkukusa.
Ang mga sagot sa buhay ay hindi lamang lumalapit sa iyo, kailangan mong hanapin ang mga ito.
Ito ay pareho sa paglutas ng halos anumang isyu-kailangan mong maging maagap at maghanap ng mga bagay-bagay. Nangangahulugan ang pagkakaroon ng inisyatiba na magagawa mong kumilos at mag-react sa halip na maghintay lang.
Habang nananatiling gumagalang sa damdamin ng ibang tao, hindi ka ang uri ng tao na maupo at hayaan ang mga tao na sabihin sa iyo kung ano ang gagawin. Sa halip, mabilis kang nag-iisip at nakakagawa ng mga bagong ideya.
Kinukuha mo ang telepono para makakuha ng higit pang impormasyon mula sa isang tao, nire-troubleshoot mo habang nagpapatuloy ka, at hindi ka natatakot na maging unang sumubok ng bagong diskarte.
14. Nagpapakita sila ng empatiya.
Ang empatiya ay susi pagdating sa paglutas ng mga problema.
Kung nasa isang team ka, kailangan mong mabasa ang kwarto at sukatin kung ano ang nararamdaman ng iba. Sa pagkakataong ito, ang pagiging empatiya ay tungkol sa pagiging kamalayan at paggalang sa nararamdaman ng iba.
Nangangahulugan iyon ng pagiging maunawain kung ang iba ay nahihirapan sa hamon, sa halip na mabigo lamang. Nangangahulugan din ito na magkaroon ng kamalayan na ang ilang mga isyu ay sensitibo at kailangan mong pangunahan ng ibang tao, hindi lamang ng iyong sariling instinct.
Pagdating sa paglutas ng higit pang mga personal na problema, kailangan mo ng mataas na antas ng empatiya upang bumuo ng tiwala, mahikayat ang mga tao na magbukas sa iyo, at ilagay ang iyong sarili sa kanilang mga posisyon.
Maaari kang makabuo ng solusyon sa problema ng isang tao sa loob ng 5 segundo ngunit, kung hindi ito naaayon sa nararamdaman nila at kung ano ang gusto nila, hindi talaga ito solusyon.
Isipin kung paano gusto nila nais na harapin ang problema at kung magiging komportable ba sila o hindi sa parehong mga bagay na gusto mo—saka ka lang makakapagbigay ng solusyon na talagang gumagana para sa kanila.
15. Tumingin sila sa pangmatagalan.
Maaaring hindi mo mahulaan ang lagay ng panahon, ngunit kakailanganin mong tumingin sa unahan at gumawa ng mga hula.
Ang paglutas ng problema ay bihirang tungkol sa mabilisang pag-aayos—ito ay tungkol sa pangmatagalan, napapanatiling solusyon.
Sa halip na gumawa ng isang milyong paraan upang pag-uri-uriin ang isang bagay sa loob ng ilang oras o araw, magagawa mong mag-isip nang maaga at mahulaan ang anumang mga potensyal na isyu na lalabas sa susunod na linya.
Bagama't ang mabilis na pag-iisip at reaktibiti ay mahusay na mga kasanayan na dapat magkaroon, walang punto sa paggawa ng solusyon na gagana lamang sa maikling panahon.
Magagawa mong pag-isipan ang tungkol sa mga epekto na sumasaklaw sa pag-uugali ng tao, mga badyet, mga pagbabago sa sitwasyon, at mga pagsasaayos sa ekonomiya.
Maaari mong makita ang mga variable na kasangkot at maaari mong hulaan, o magbigay ng matalinong hula tungkol sa, kung paano sila makakaapekto sa iyong solusyon. Nangangahulugan ito na maaari mong patakbuhin ang lahat ng iyong mga pagpipilian at piliin ang isa na may pinakamahabang buhay dito.
——
Ang mga kasanayan sa itaas ay madalas na tinutukoy sa pamamagitan ng pagkuha ng mga tagapamahala bilang mahalaga sa tagumpay ng negosyo, ngunit ipinahihiram din nila ang kanilang mga sarili sa mga personal, mga problemang nakatuon sa mga tao.
Nasa trabaho ka man o nasa WhatsApp, ang paggamit ng mga kasanayang ito ay makakatulong sa iyong makahanap ng solusyon nang mas mahusay.
At ang magandang balita? Lahat sila ay mga natutunang kasanayan, kaya simulan ang pagsasanay at ikaw ay magiging isang pro-problem-solver sa lalong madaling panahon!
