Ang kakayahang magsagawa at makahanap ng mga positibong resolusyon sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mahirap na pag-uusap ay a kasanayan sa buhay na dapat umunlad ang bawat isa.
Maraming mga sitwasyon ang malulutas lamang sa pagpayag ng isang tao na makisali sa mga mahirap na pag-uusap, nasa trabaho man o sa iyong mga personal na relasyon.
Ang paghingi ng pagbabago o pagresolba ng isang problema ay maaaring maging sanhi ng maiinit na damdamin kung hindi maayos ang pag-uusap.
Ang tao ay maaaring magdamdam o makaramdam na hindi sila patas na pinintasan, na magiging sanhi ng kanilang reaksyon nang may pagtatanggol.
Ang pagtatanggol na iyon ay isang pangunahing hadlang sa paghahanap ng solusyon o pagdadala sa isang tao sa iyong pananaw. Ang mga tao sa pangkalahatan huwag nang makinig kapag nagsimula silang magalit o nagtatanggol.
Ang proseso ng pagkakaroon ng isang mahirap na pag-uusap ay hindi kailangang maging kumplikado. Ang pundasyon para sa pag-uusap ay talagang magsisimula bago ka magsimulang magsalita.
Pagpaplano ng Usapan
Ang isang mahirap na pag-uusap ay hindi dapat maging isang init ng sandaling talakayan kapag ang tensyon o emosyon ay tumatakbo nang mataas.
kung paano makitungo sa isang matigas ang ulo na tao
Hindi gaanong emosyonal ka kapag papalapit sa pag-uusap, mas mahusay na mga resulta na malamang na makukuha mo dahil nakikipag-usap ka sa isang malinaw na isip.
Mas madaling makiramay, makahanap ng karaniwang landas, at hanapin ang mga tamang salita kapag ang iyong emosyon ay cool.
Maglaan ng ilang oras upang planuhin ang pag-uusap, kung ano ang kailangan mong sabihin, at kung paano mo ito sasabihin.
Ang paraan ng paghahatid mo ng isang mensahe ay kasinghalaga ng kung ano talaga ang mensaheng iyon. Nakakaapekto ang pagtatanghal sa paraan ng pagtuklas at pagtanggap ng isang madla ng isang mensahe.
Ang pagsagot sa mga sumusunod na katanungan na malinaw ay makakatulong sa iyong planuhin ang iyong pag-uusap.
Ano ang problemang kailangang pag-usapan?
Malinaw na baybayin ang problema sa isang simple, maikli na paraan upang makita mo kung ano ang isyu.
Kung maraming mga isyu na nag-aambag sa isang pangkalahatang problema, malinaw sa iyong isip ang bawat isa sa mga ito.
Anong mga kadahilanan ang nakakaimpluwensya sa problema?
Hindi palaging kasalanan ng isang tao na lumitaw ang isang problema. Minsan may mga panlabas na kadahilanan na maaaring nakaka-impluwensya o nagdudulot ng isang problema.
Isaalang-alang kung mayroong anumang panlabas na mga kadahilanan na maaaring makaapekto sa sitwasyon.
Anong resolusyon ang nais mong makamit?
Magpasya kung ano ang magiging hitsura ng isang matagumpay na paglutas ng problema, kung ano ang maaari mong tanggapin, at kung saan ka maaaring makipagkompromiso kung kinakailangan.
Ang pagkaalam nito ay makakatulong sa iyo na gabayan ang pag-uusap sa isang paraan na magbibigay sa iyo ng pinakamalaking pagkakataon na maabot ang resolusyon na ito.
Papalapit sa Tao
Ang paglapit sa taong kailangan mong kausapin ay maaaring maging kasing simple ng, 'Hoy, kailangan kong pag-usapan ang X problema sa iyo. Kailan magiging isang magandang panahon para magsalita tayo tungkol dito? '
Ang simple, direktang diskarte na ito ay nagsasabi kung ano ang dapat sabihin habang binibigyan din ng pagkakataon ang ibang tao na makahanap ng kanilang paanan.
Sa pamamagitan ng pagtatanong kung kailan magiging isang magandang panahon para sa kanila, binibigyan mo sila ng pagkakataon na maging isang aktibong kalahok sa halip na pilitin ang pag-uusap sa kanila nang hindi inaasahan.
Hindi lahat ng sitwasyon ay magiging makinis at malinaw na hiwa. Ipinapalagay na ang tao na kausap mo ay tumatanggap at madaling gawin sa pag-uusap.
Kung hindi sila, kung gayon ang mungkahing iyon ay malamang na hindi gumana nang maayos.
Maaari nilang gamitin ito bilang isang pagkakataon na tanggihan o ipagpaliban ang pag-uusap, na magsasabi sa iyo na maaaring wala silang pakialam sa paghahanap ng solusyon at maaaring mangailangan ng ibang diskarte.
Kapag mayroon kang isang itinakdang oras, pagkatapos ay maaari mo talagang magkaroon ng pag-uusap.
Maaari mo ring magustuhan (magpapatuloy ang artikulo sa ibaba):
- 8 Mga hadlang sa Mabisang Komunikasyon
- Paano Maipapahayag ang Iyong Mga Pakiramdam Sa Mga Salita
- 8 Mga Uri ng Pakikinig na Ginagamit ng Tao
- 10 Mga Tip Upang Makatulong sa Mga Mag-asawa na Makipag-usap nang Mabisa sa Kanilang Relasyon
- Paano Maipaliliwanag ang Mga Bagay na Mas Mabuti Upang Matulungan ang Mga Tao na Maunawaan
- Paano Mas Malinaw na Pagsasalita, Itigil ang Bulong, At Pakinggan Tuwing Oras
Ang pagkakaroon ng Pag-uusap
Napakahalaga ng paraan ng paghahatid mo ng isang mensahe.
Nais mong matanggap ng ibang tao ang sasabihin mo upang makahanap ka ng solusyon sa problema.
Ang mensahe na iyong inihahatid ay kailangang maging malinaw upang ang naligaw ay hindi malito.
Paano mo nagawa iyon?
Laktawan ang mga kasiyahan at makarating sa puntong ito.
Ipagpalagay na lumapit ka sa tao muna, alam nila na magkakaroon ka ng isang mahirap na pag-uusap at maghanda para sa pag-iisip para dito.
Maging diretso, makarating sa puntong ito. Walang dahilan upang mapalabas ang pag-uusap sa hindi kinakailangang tagapuno tulad ng pekeng kaaya-aya at 'mga papuri na sandwich.'
Kontrolin ang iyong emosyon at manatiling kalmado habang nakikipag-usap.
Ang isang pagbaha ng emosyon mula sa iyo ay malamang na pukawin ang isang pagbaha ng mga emosyon mula sa nakikinig. Kadalasan ay mag-uudyok ng galit ang galit mula sa nakikinig, halimbawa.
Bigyang pansin ang iyong tono, ang mga salitang ginagamit mo, at ang mga emosyong darating sa iyong pakikipag-usap.
Kung sa tingin mo ay nabibigatan ka o masyadong emosyonal , huminto nang ilang segundo at kolektahin ang iyong mga saloobin.
Ang damdamin ay hindi palaging isang masamang bagay sa mahirap na pag-uusap, ngunit kadalasan ay mas nakakasama kaysa sa kapaki-pakinabang.
Linawin ang iyong mga problema sa pamamagitan ng paggamit ng mga direktang halimbawa.
Ang pinakamadaling paraan para maipaabot mo ang problema ay sa pamamagitan ng paggamit ng direktang, malinaw na mga halimbawa ng kung ano ang nangyayari sa mali.
Tinutulungan nito ang tagapakinig na maunawaan kung paano sila maaaring maging responsable para sa isang problema at kung paano nila mababago ang kanilang pag-uugali upang malutas ito.
Iwasan ang mga paratang, pagturo ng daliri, pagsisi, at ganap na wika.
Maaaring mas mahirap iwasan kaysa sa maaaring mapagtanto ng isa, partikular kung sinusubukan mong lutasin ang isang personal na isyu kung saan talaga may sisisihin para sa isang maling nangyayari.
Kung maiiwasan mo ang mga bagay na ito, mas malamang na makarating ka sa isang matagumpay na paglutas ng problema.
Tiyak na iwasan ang ganap na wika tulad ng 'wala,' 'lahat,' hindi mo kailanman, 'at' lagi kang. '
Ang mga uri ng salitang ito ay sumisira sa kalidad ng pag-uusap dahil hindi nito sinasalamin ang katotohanan. Walang laging gumagawa ng anuman.
Bigyan ng pagkakataon ang ibang tao na sabihin ang kanilang isipan at magtanong.
Ang kakayahang makinig ay pautos. Kung naghahanap ka upang makahanap ng solusyon sa isang problema, maaaring may iba pang mga kadahilanan sa trabaho na hindi mo pa nasasaalang-alang o naging pribado.
Ang isang pag-uusap ay isang palitan sa pagitan ng mga tao. Huwag kalimutang makinig sa sasabihin ng ibang tao, matugunan ang kanilang mga alalahanin, at isaalang-alang ang kanilang pananaw.
Maaaring mayroon na silang solusyon o mga plano na hindi mo alam. Tiyaking naiintindihan mo ang tugon ng ibang tao.
Bigyan sila ng kalayaan na magtanong upang malinaw nilang maunawaan ang iyong pananaw.
Tinutulungan din nito ang ibang tao na pakiramdam na parang bahagi sila ng proseso ng paglutas ng problema kaysa sa pakiramdam na pinipilit ang isang resolusyon sa kanila.
Huwag lumihis mula sa paksang nasa ngayon.
Iwasang mahila mula sa problemang iyong tinatalakay o gumagala sa iba pang mga isyu.
Kadalasan ay itutuwad nito ang talakayan sa isang nakalilito na laban dahil ang parehong partido ay nawala sa paningin ng pangunahing layunin at magsimulang masipsip sa isang pag-iisip ng pag-atake at pagtatanggol.
Manatiling nakatuon sa paksang nasa ngayon.
Huwag matakot na magpahinga ng kapwa mula sa isang talakayan.
Mahirap na pag-uusap ay maaaring pukawin ang matinding damdamin. Kung ikaw o ang ibang tao ay nangangailangan ng isang maliit na pahinga, pagkatapos ay kumuha ng isa.
Siguraduhin lamang na pareho kayo sa kasunduan na magpahinga at balikan ang bagay. Hindi mo nais ang alinmang partido na gumagamit ng pahinga bilang isang paraan ng pagdaot o pagkontrol sa pag-uusap sa pamamagitan ng pagtatapos ng komunikasyon sa isang mahalagang punto.
Huwag gumawa ng mga palagay tungkol sa sitwasyon.
Subukang panatilihing isang malinaw at bukas na isipan tungkol sa taong kausap mo at sa sitwasyong sinusubukan mong lutasin.
Tutulungan ka nitong mai-save ang mukha at mapanatili ang iyong sariling imahe bilang isang makatuwiran, taong malulutas ng problema kung napunta ka sa ganap na mali tungkol sa isang sitwasyon.
Ang pananaw na iyon ay mahalaga sapagkat hindi mo nais na magkaroon ng isang reputasyon bilang isang tao na mahirap makahanap ng mga solusyon.
Ang mga tao ay mas malamang na iwasan ka kaysa sa subukang makipagtulungan sa iyo upang makahanap ng mga resolusyon na magdudulot sa iyo ng mas maraming mga problema sa hinaharap.
Paglutas ng Usapan
Ang pagtatapos ng pag-uusap ay dapat na malinaw na maipahayag kung ano ang dapat mangyari pagkatapos ng pag-uusap.
Mayroon bang mga partikular na layunin na kailangang matugunan?
Mga aksyon na kailangang gawin?
Mga tulay upang ayusin?
Kailangan bang makahanap ng kapwa kapaki-pakinabang na resolusyon ang mga taong kasangkot? O higit pa bang problema ng isang tao ang nangangailangan ng paglutas?
sino ang hannah stockings boyfriend
Sa pagtatapos, ang lahat ng mga partido ay dapat magkaroon ng isang malinaw na ideya sa kung paano sila uusad upang matiyak na ang problema ay nalutas at hindi na mangyayari muli.
Gayunpaman, ang mensahe ay maaaring hindi matanggap nang maayos, sa oras na malalaman mo kung kailangan mong magsimulang gumawa ng iba pang mga plano o pagbabago.
Maaari mong kontrolin kung paano ka naghahatid ng isang mensahe, ngunit hindi mo makontrol kung ano ang pakiramdam ng tagapakinig o tumugon dito.
Ang mga patnubay na ito ay dapat magpalapit sa iyo sa isang kaaya-ayang resolusyon para sa mahihirap na pag-uusap na hindi maiiwasang magkaroon sa iyong buhay.
