Paano Gumamit ng Empathic Listening Upang Makalikop ng Mahusay na Mga Pakikipag-ugnay sa Personal

Anong Pelikula Ang Makikita?
 

Ang pinakamahusay na mga relasyon ay binuo sa pundasyon ng solidong komunikasyon . Ang tunay na komunikasyon ay may kasamang kakayahang makinig ng empatiya sa bawat isa. Bilang emosyonal na tao, lahat tayo ay nangangailangan ng empatiya. Ito ay isang uri ng pag-ibig , paggalang at pag-unawa na may kakayahang malinang ang kamangha-manghang mga personal na relasyon. Ang pakikinig sa empatiya ay ginagawang makabuluhan, nakakainspekto, at nakakatugon sa mga pag-uusap. Ang pinakamagaling na pinuno ng mundo ay mga nakikinig sa empatiya na alam na mas mahalaga na makinig kaysa sa pagsasalita.



Sa kasamaang palad, ang karamihan sa mga tao ay may posibilidad na magsalita ng higit pa kaysa sa pakikinig. Sa pamamagitan ng pagtuon sa kung ano ang sinasabi, pakiramdam at ginagawa ng iba, hindi mo lamang masarap ang pagpapakita ng iyong sarili, ngunit natutunan mo rin ang higit pa. Ang pakikinig sa empatiya ay isang paraan ng pakikinig at pagtugon sa iba na nagpapabuti sa pag-unawa at pagtitiwala. Kung nais mong bumuo ng mas mahusay na mga relasyon sa iyong kapareha, iyong mga anak, iyong boss o sinumang iba pa, maaari mong gamitin ang makiramay na pakikinig upang linangin ang koneksyon.

Mayroong 4 na mga susi sa pakikinig sa empatiya. Sila ay:



1. Makinig Sa halip na Makinig

Ang mga nakikinig sa empatiya ay hindi lamang naririnig ang pag-uusap. Nakikinig sila. Ang pakikinig ay may kasamang pagtuon at pokus na pagsisikap. Ang pakikinig ay nangangahulugang pagbibigay pansin sa kwento ng ibang tao, paggamit ng wika, boses, at wika ng katawan. May kamalayan ka sa parehong verbal at mga di-berbal na mensahe na relay. Gayunpaman, ang pakikinig sa empatiya ay hindi isang passive na proseso. Dapat kang manatiling pansin at aktibo sa pag-uusap.

Si Steve Covey ay may isang sikat na quote na nagsasabing 'Maghanap muna upang maunawaan, pagkatapos ay maunawaan' na kung saan ay ang panghuli layunin ng pakikinig. Dapat mong isipin ang mensahe na ipinapasa mula sa pananaw ng nagsasalita, nang hindi isinasama ang iyong sariling mga opinyon at hatol.

Karamihan sa mga tao ay may kakayahang pisikal na makarinig, ngunit hindi halos marami sa may kamalayan na makinig. Ang mga nagagawa, bumuo ng mas malakas na mga relasyon at bono sa iba. Kung tunay kang nakikinig sa ibang tao, nagpapadala ka ng mensahe na pinahahalagahan mo sila at kung ano ang sinasabi at nararamdaman nila. Sa pamamagitan ng pakikinig na may empatiya kaysa sa pandinig lamang, hinihimok mo ang nagsasalita na ganap na ipahayag ang kanyang sarili nang walang takot sa pagpuna, pananakot o pagkagambala. Ikaw bumuo ng tiwala na kung saan ay isang mahalagang piraso ng lahat ng mga relasyon. Tunay na interesado ka sa sinasabi nila, at hindi mo sila hinuhusgahan sa pagsasabi nito.

hindi alam ng kasintahan kung ano ang gusto niya

2. Magtanong ng Mga Open-Ended na Katanungan

Ang mga nakikinig sa empatiya ay alam ang lakas ng mga bukas na tanong sa isang relasyon. Ang mga bukas na tanong ay idinisenyo upang hikayatin ang isang makabuluhang sagot na nagmumula sa puso at kaluluwa ng tatanggap. Ang sagot ay bukas. Hindi mo sinusubukan na hulaan o magturo ng isang tukoy na tugon. Sa halip, nais mong hikayatin ang isang tunay na tugon. Ito ang mga katanungan na may mataas na halaga sa pareho kayo at ang nagsasalita. Lumilikha sila ng isang karanasan sa pag-aaral para sa parehong partido dahil pinupukaw nila ang kaisipan at repleksyon . Sila paunlarin ang usapan sa pamamagitan ng paghimok ng pagiging bukas. Kung nais mong malaman ang higit pa tungkol sa taong kausap mo, kasama ang kanilang mga pangarap, kagustuhan, pangangailangan at problema, magagawa mo ito sa pamamagitan ng paggamit ng mga bukas na tanong.

Sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga bukas na tanong, nagpapahiwatig ka ng pagnanasa para sa malalim na pakikipag-usap sa tatanggap. Ikaw ay pagpapakita ng respeto at pagbubukas ng pinto para sa pakikipagtulungan. Pinapayagan ng mga bukas na tanong na lumago ang relasyon dahil ang mga ito ay tulay para sa pag-unawa at mabisang komunikasyon. Maaari mong gamitin ang mga bukas na tanong sa isang mahal sa buhay bumuo ng matalik na pagkakaibigan . Maaari mong gamitin ang mga ito sa isang boss upang bumuo ng tiwala at ipahayag ang interes sa paglago ng karera. Ang mga pagpipilian ay walang hanggan dahil ang mga katanungang ito ay isang malakas na tool upang malinang ang mga personal na ugnayan.

Halimbawa ng isang saradong tanong: 'gusto mo ba siya?' - ang sagot ay alinman sa oo o hindi.

Halimbawa ng isang bukas na tanong: 'ano ang tungkol sa kanya na gusto mo o ayaw mo?' - ang sagot ay nangangailangan ng pag-iisip at malamang na malalim sa mga pagkakataong makinig, maunawaan, at marahil ay mag-imbestiga sa mga karagdagang tanong.

Mas mahahalagang pagbabasa ng empath (magpapatuloy ang artikulo sa ibaba):

3. Sumasalamin sa Balik Para sa Pag-unawa

Ang mga nakikinig sa empatiya ay palaging kumikilos bilang isang salamin - sumasalamin sa kung ano ang pinaniniwalaan nilang sinasabi at nararamdaman ng nagsasalita upang suriin para sa pag-unawa. Ang mapanlikhang pakikinig ay mahalaga sapagkat pinapanatili nito ang parehong partido sa parehong pahina. Pinapayagan ng repleksyon ang nagsasalita na i-verify na naririnig mo nang tama, at pinapayagan nitong makinig ang nakikinig na ganap na maunawaan ang nagsasalita. Ang mapanasalaming pakikinig ay nakakatulong sa tagapagsalita na marinig at makamit ang kanyang hangarin sa pag-uusap.

Sa pamamagitan nito uri ng pakikinig , maaari mo ring tulungan ang nagsasalita na magpasya sa isang kurso ng pagkilos o tuklasin ang kanyang damdamin sa isang bagong kalaliman. Upang magamit ang ganitong uri ng pakikinig, matapos magsalita ng ilang minuto ang nagsasalita at napunta sa isang likas na paghinto, buodin ang iyong narinig at hilingin para sa pagpapatunay na tama ka. Halimbawa, maaari mong sabihin ang 'Kaya kung naiintindihan ko nang tama, nabigo ka na hindi mo nagawang gumastos ng oras nang mag-isa sa katapusan ng linggo. Tama ba ako?'

Ang mapanlikhang pakikinig ay mahalaga sa lahat ng mga relasyon. Ipinaaalam nito sa nagsasalita na siya ay narinig at sinusuportahan pati na rin naintindihan. Ang pagmuni-muni ay tumutulong sa pagbibigay ng puna at pinapayagan ang tagapagsalita na maabot ang mas malalim na antas ng pagpapahayag. Kung gusto mo bumuo ng malusog na relasyon at maitaguyod ang ugnayan, ang mapanasalaming pakikinig ay isang tiyak na paraan upang magawa iyon.

4. Makinig Nang Hindi Nagbibigay ng Payo

Ang pakikinig at pagbibigay ng payo ay dalawang magkakaibang diskarte. Ang pakikinig ay hinihikayat ang ibang tao na ibahagi ang kanilang kwento mula sa kanilang pananaw. Kung nais mong maging isang tunay na nakikinig sa empatiya at malinang ang kamangha-manghang mga relasyon, dapat mong malaman ang sining ng pakikinig nang hindi nalulutas. Habang nararamdaman mong pinilit kang magbigay ng payo o malutas ang problema ng nagsasalita, hindi ito isang mabisang pamamaraan para sa pakikipag-usap sa empatiya dahil ang pakikinig ay hindi tungkol sa pagbabago ng ibang tao.

petsa ng paglabas ng sapatos ni lebron james

Ang layunin ng pakikinig ay upang kumonekta sa tao at bumuo ng isang relasyon batay sa tiwala. Hinahamon na makinig sa isang tao at hindi tulungan mo sila malutas ang problemang pinag-uusapan nila, ngunit sa pamamagitan nito maaari kang makapagtayo ng isang napakalaking halaga ng pagtitiwala. Halimbawa, maaari kang makinig ng isang problema nang buo at pagkatapos ay simpleng sabihin na 'Wow, Humihingi ako ng paumanhin na kailangan mo itong pagdaanan.' Maliban kung may isang taong partikular na nagtanong para sa iyong payo, pinakamahusay na huwag itong alukin. At kung pipiliin mong magbigay ng payo, tiyaking makinig ka muna.

Ang pakikinig sa empatiya ay nagpapabuti sa pag-unawa sa isa't isa at nagtatayo ng tiwala. Ito ay isang mahalagang kasanayan upang malaman kung nais mong linangin at mapanatili ang mahusay na mga pakikipag-ugnay sa mga kaibigan, pamilya, mga mahilig, kasamahan at sinumang makasama mo.

Hindi lamang ang pakikinig sa empatiya ang magtatayo ng isang ligtas na kapaligiran kung saan ang taong pinapahalagahan mo ay maaaring palabasin ang kanilang emosyon nang walang takot, ngunit ito rin ay mahalaga sa pagbawas ng pagkabalisa at pag-igting. Kung mayroong isang tao sa iyong buhay na nais mong bumuo ng isang relasyon, gumana sa mga kasanayang nakabalangkas sa itaas para sa makiramay na pakikinig. Naging tao kung saan maaari niyang ibuhos ang kanilang mga pangarap, pag-asa, at pag-aalala nang walang takot. Kapag na-master mo ang kasanayang ito, panoorin ang iyong relasyon na umunlad sa isang makabuluhan at malalim na koneksyon, posible lamang sa pamamagitan ng empatiya.